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今回初めて20pもののパンフレットを依頼させていただきました。
直近で他社の有名オンデマンド印刷サービスを利用した経験がありましたが、その時は1ページずつpdfにして1ファイルにすることを求められてました。長い経験では、一般的な印刷会社さんにお願いする時には、デザインしたままの2ページ見開きを1アートボードで入稿していたため、その時は慣れない作業で困った経験がありました。
そのイメージもあり、コールセンターに入稿手順を確認したところ、2ページ見開きのままでよく自社で面付けをするすのこと。しかも無料、しかも通常の確認短時間内で行うので追加の時間は要しないとのことで、とても安心しました。素晴らしいサービスです。
ページのある印刷物も、バンフーなら安心だなとさらに感心した次第です。
カスタマーセンターより
バンフーオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
バンフーオンラインショップカスタマーセンターでございます。
レビューにご協力くださいまして重ねてお礼申し上げます。
中綴じ冊子印刷をご注文いただきありがとうございました。
弊社は単ページ、ページ順通りの見開き、どちらの形態でもご対応可能でございます。
今後もご入稿データについて不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、これからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともバンフーオンラインショップをよろしくお願いいたします。
出来上がってみると、表紙135kgも本文115kgも使用紙が薄かった。
法人とは異なり手元に紙見本が無いので、オーダー時に専門家ならではの助言、提案が必要ではないか。
カスタマーセンターより
バンフーオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バンフーオンラインショップカスタマーセンターでございます。
この度は、お届けした「A4（B5）中綴じ冊子 / オンデマンド印刷」の用紙の厚みに関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
表紙135kg、本文115kgという設定がお手元のイメージより薄く感じられたとのこと、私共も心苦しく拝読いたしました。
「専門家ならではの助言が必要ではないか」という貴重なご指摘に基づき、現在の弊社の体制と、今後の解決策についてご案内申し上げます。
1. サポート体制と事前相談のご案内
弊社オンラインショップでは、システム上、お客様ご自身による用紙選択を基に自動で進行する仕組みとなっているため、注文操作の途中で個別の用途に応じた最適な厚みを能動的にご提案することが難しいのが現状でございます。
しかしながら、もし用紙選びに迷われた場合は、発注前にぜひカスタマーセンターへお気軽にご相談ください。
お電話、チャット、メールにて24時間（土日祝含む）専門スタッフが常駐しており、「外部の制作ディレクター」のような立場で、お客様のご用途や仕上がりイメージを伺いながら、最適な用紙や厚みをご提案させていただきます。
2. 実際の質感を確認できる「無料サンプル」の活用
法人様のように手元にサンプルがないお客様でも安心してご利用いただけるよう、以下のサービスを無料でご用意しております。
■ 用紙見本帳の無料配布：会員登録をされているお客様は、マイページの「資料請求」ボタンより、実際の用紙の厚み（kg）や手触りを確認できる「用紙見本帳」を無料でご請求いただけます。
メール便にて3〜4日ほどでお届け可能ですので、次回の厚み選びの確実な基準としてご活用いただけます。
■ バンフープリントサンプルセット：冊子やチラシ、封筒など、実際の製品として仕上がった状態を確認できるサンプルセットもございます。
印刷方式（オフセット・オンデマンド）による発色の違いなども一目で比較でき、多くのお客様から「イメージの具現化に役立つ」とご好評をいただいております。
3. より厚い用紙の選択肢について
もし、現在のラインナップ（最大135kgなど）よりもさらに厚みのある用紙で冊子を作りたい、といったご要望がございましたら、弊社実店舗や営業担当を通して別途お見積りにて対応可能な場合がございます。
オンラインに掲載のない特殊な仕様についても、専門知識を持ったスタッフが「伴走」して形にいたしますので、ぜひ一度お問い合わせください。
「仕上がってから後悔しない」印刷体験を提供できるよう、情報提供の充実とサポートの質向上に努めてまいります。
今回のデータは出荷日から原則2年間大切に保管しておりますので、次回、用紙を変えての再注文をご検討の際もスムーズにお手続きいただけます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
内容変更に柔軟なご対応で、
仕上がりにも大変満足しております。
今後ともよろしくお願いいたします！
カスタマーセンターより
いつもバンフーオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バンフーオンラインショップカスタマーセンターでございます。
この度は「A4（B5）中綴じ冊子」をご注文いただき、また大変嬉しいお言葉を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
私どものオンデマンド印刷における柔軟な対応や、冊子の仕上がりについて「大変満足」との評価をいただけたことは、製造・サポートスタッフ一同にとって大きな励みとなります。
オンデマンド印刷は、必要な時に必要な部数をスピーディーにお届けできるだけでなく、急な内容変更や修正にも臨機応変に対応できる点が大きな強みでございます。
お客様の大切な冊子作りのプロセスにおいて、私どものサービスがお役に立てたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
今後も、お客様が安心かつスムーズに冊子を作成できるよう、より一層の品質向上と丁寧なサポートを徹底してまいります。
ビジネス用資料からパンフレット、個人の作品集まで、また冊子印刷でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともバンフーオンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。
結婚式のプロフィールバックを依頼しました。
とってもご丁寧に相談に乗ってくださりました！
やりとりがスムーズだったので、すぐに入稿することができ、すぐに発送していただけました！
とても感謝しています。
ありがとうございました！
より
この度はご結婚おめでとうございます！！
今回、数ある印刷通販サイトの中からバンフーオンラインショップをお選びいただき、
このようなおめでたい日に少しでも携わることができて本当に嬉しく思います。
また印刷物でお困りごとやご相談がございましたらいつでもご連絡ください!
スタッフが提案からご協力いたします。
これからも、おふたりの末永いご多幸を スタッフ一同 心よりお祈り申し上げます。
以前、別の印刷大手で同様のオンデマンド印刷を行ったときよりも、かなり画質が良かったです。（もちろん、その分お値段は上がりますが）
少部数でも画質を第一に大事にしたいときには、とても良い選択肢だと思いました。
バンフーオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
バンフーオンラインショップ カスタマーセンターでございます。
レビューにご協力くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お届けしたA5中綴じ冊子の画質について、印刷大手様と比較して「かなりよかった」との高い評価をいただき、大変光栄に存じます。
弊社のオンデマンド印刷機は、最新鋭のデジタル印刷機を導入しており、高解像度を実現しております。従来の「オンデマンドはオフセットより劣る」というイメージを覆す、オフセット印刷に劣らない色鮮やかさときめ細やかな表現は、弊社の大きな強みでございます。
価格面につきましても、画質やサービスへの価値を見出していただけたこと、私共も大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、1部からの少部数でも品質を妥協したくないというニーズにおいて、弊社のサービスは最適な選択肢の一つであると自負しております。
会員登録をされているお客様は、マイページの注文履歴から、同じデータを使用しての「増刷（リピート注文）」をボタンひとつで簡単に行っていただくことが可能です。一度作成したデータは大切に管理しておりますので、将来的な追加発行の際も、再入稿の手間なくスムーズにご注文いただけます。
今後も、お客様のクリエイティブを最高のかたちで具現化できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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