- 2019/04/19（金）【重要（4/19更新）】受注制限に関するお知らせ
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いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます。
現在、全国的な用紙の供給不足およびご注文の集中により印刷工場が大変混雑しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、下記の商品について受注制限をさせていただきます。
対象商品 受注制限内容 チラシ印刷・フライヤー印刷
（オフセット印刷）A7（B8）チラシ・フライヤー 10,001部以上の受注停止
1・2日納期の受注停止
折り加工（印刷日数+2日→印刷日数+4日）A6（B7）チラシ・フライヤー A5（B6）チラシ・フライヤー 10,001部以上の受注停止
1・2日納期の受注停止
折り加工（印刷日数+1日→印刷日数+3日）A4（B5）チラシ・フライヤー A3（B4）チラシ・フライヤー A4大部数チラシ・フライヤー 受注停止 A3大部数チラシ・フライヤー B4大部数チラシ・フライヤー 中綴じ冊子印刷 【横綴じ】カラーA5/中綴じ冊子 3日納期以下の受注停止 【横綴じ】カラーA4（B5）/中綴じ冊子 【横綴じ】モノクロA5/中綴じ冊子 【横綴じ】モノクロA4（B5）/中綴じ冊子 カラーCDサイズ/中綴じ冊子 カラーA6/中綴じ冊子 カラーA5(B6)/中綴じ冊子 カラーA4(B5)/中綴じ冊子 モノクロA6/中綴じ冊子 モノクロA5（B6）/中綴じ冊子 モノクロA4(B5)/中綴じ冊子 無線綴じ冊子印刷 カラーB6/無線綴じ冊子 4月20日（土）〜4月26日（金） 非稼働日 カラーA5/無線綴じ冊子 カラーB5/無線綴じ冊子 カラーA4/無線綴じ冊子 モノクロB6/無線綴じ冊子 モノクロA5/無線綴じ冊子 モノクロB5/無線綴じ冊子 モノクロA4/無線綴じ冊子 折りパンフレット印刷 A6仕上り折パンフレット（4つ折） 4月20日（土）〜4月26日（金） 非稼働日 A5（B6）仕上り折パンフレット（4つ折） A4（B5）仕上り折パンフレット（4つ折） A5（B6）仕上り折パンフレット（2つ折） 折り加工日数の追加（印刷日数+3日） A5（B6）仕上り折パンフレット（3つ折） A4（B5）仕上り折パンフレット（2つ折） A4（B5）仕上り折パンフレット（3つ折） ポストカード印刷 ポストカード、私製はがき 10,001部以上の受注停止 大判DM・はがき印刷 大判はがき 10,001部以上の受注停止 A4（B5）大判DM A3（B4）大判DM 往復はがき印刷 往復はがき 10,001部以上の受注停止 カード印刷 A7（B8）カード 10,001部以上の受注停止 A6（B7）カード A5（B6）カード A4（B5）カード A3（B4）カード
また、特殊な加工は、受注を停止させていただきます。
■受注を停止する加工
・片袖折
・開き観音折
・外5つ折
・観音折
・巻々4つ折
・DM折（2つ折+巻3つ折）
・DM折（2つ折+外3つ折）
・外3つ折クロス2つ折
・巻3つ折クロス2つ折
・3山ジャバラ折+2つ折り
・外6つ折
・クロス16頁折
今後の混雑状況により受注制限の追加・解除を行う可能性がございます。
あらかじめご了承願います。
また、受注制限期間中で該当商品のご相談は、カスタマーサポートまでご相談ください。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
（2019年4月19日更新）
（2019年4月17日更新）
（2019年4月15日更新）
（2019年4月11日アップ）
- 2019/04/19（金）【お詫び】商品の出荷、配送の遅れに関するお詫び
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いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます。
現在、弊社工場からの商品出荷において、発送日に遅延が生じております。
当サービスをご利用のお客様につきましては、多大なるご迷惑とご不便をおかけしていること、誠に申し訳ございません。
現在、同業他社様をはじめ、業界全体で印刷用紙が枯渇しており、入荷が困難な状況が続いております。
その影響もあり、弊社へのご注文が急激に増加したため、製造が応じきれず商品出荷に大きな遅れを招いております。
状況を確認しながらお客様へのご案内を進めておりますが、対応にも遅れが生じておりますこと、お詫び申し上げます。
弊社としましては、できる限りお客様のご要望どおりのお届け日までにお納めしたく、
引き続き24時間稼働で生産出荷を進めてまいります。
お客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけしていること申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
尚、お客様のご要望につきましては、最大限努力させていただきます。
その際には、カスタマーセンターまでご相談いただけますようお願い申し上げます。
- 2019/04/18（木）【重要】データ入稿画面で発生するエラーについて
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いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社サーバーのセキュリティ対応のアップデートにより、一部のお客様のデータ入稿画面において「Ajaxエラー」が発生し、入稿が完了できないという状況が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
このエラーはお客様のお使いのパソコンのキャッシュ（一時保存データ）と弊社サーバーの整合性が取れていないために発生していると考えられます。
つきましては、下記の対応をお試しいただけますようお願いいたします。
- ・ データ入稿画面で再読込を行う（Win：ctrl+F5またはRキー、Mac：Command+Rキー）
- ・ 当サイトのログアウト、およびPCの再起動
- ・ 普段ご利用のブラウザ以外のブラウザを使用する
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご確認いただけますようお願いいたします。
- 2019/04/17（水）【お知らせ（4/17更新）】ゴールデンウィーク期間の営業について
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ゴールデンウィークの一部期間中は業務を休業させていただきます。
つきましては、納期カウント・入稿締切時間・カスタマーセンターへのお問い合わせ時間が変更となりますので、以下ご確認いただけますようお願い申し上げます。
■納期カウントについて
4月28日（日）：1日後出荷の受注停止
4月29日（月）〜5月4日（土）：非稼働日（休業）
生産日数としてカウントされませんのでご注文予定のお客様はスケジュールにご注意ください。
■4月28日（日）の入稿締切時間について
データ入稿の締切時間：18時
入稿（再入稿含む）の締切時間が変更になりますのでご注意ください。
■カスタマーセンター・データチェックについて
4月28日（日）：21時まで営業
4月29日（月）〜5月4日（土）：休業
5月5日（日）：9時から営業開始
ご不明点などございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
（2019年4月17日更新）
（2019年3月31日アップ） - 2019/04/05（金）【お知らせ（4/5更新）】4月6日（土）臨時休業のお知らせ
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4月6日（土）は、社内行事のため業務を休業させていただきます。
つきましては、納期カウント・入稿締切時間・カスタマーセンターへのお問い合わせ時間が
変更となりますので、以下ご確認いただけますようお願い申し上げます。
■納期カウントについて
4月5日（金）：1日後出荷の受注停止
4月6日（土）：非稼働日（休業）
生産日数としてカウントされませんのでご注文予定のお客様はスケジュールにご注意ください。
■4月5日（金）の入稿締切時間について
データ入稿の締切時間：17時
入稿（再入稿含む）の締切時間が変更になりますのでご注意ください。
■カスタマーセンター・データチェックについて
4月5日（金）：18時まで営業
4月6日（土）：終日休業
4月7日（日）：9時から営業開始
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
（2019年3月18日アップ） - 2019/04/02（火）【お知らせ】VMS神保町店リニューアルのご案内
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。
2019年4月19日（金）をもちまして、Vanfu Media Station 神保町店の営業を終了し、6月3日(月)にVanfu Jimbochoとしてリニューアルオープンをいたします。
今後はビジネスシーンのみならず、お客様の生活に寄り添った新しいスタイルの印刷サービスをご提案し、これまで以上にご利用いただきやすい店舗を目指して参ります。
また、営業メンバーは飯田橋本社オフィスに移転いたします。
リニューアル期間中につきましては、バンフーオンラインショップでご注文した商品・予備の受取、即日・当日サービスの店舗受取サービスを終了いたします。
店舗での受け取りサービスの最終受付日は4月10日（水）23時59分までとなります。
現在、引き取りがお済みでない商品がございましたら、4月19日（金）20時までに神保町店へのご来店をお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけする事となり大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご不明点などございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 - 2019/04/01（月）【重要】受注制限解除のお知らせ
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いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文集中により受注制限を行っておりました商品・加工の制限に関しまして、
下記の商品を除いて全て解除いたしました。
■引き続き制限のある商品
チラシ印刷・フライヤー印刷（オフセット印刷）
└A4大部数チラシ・フライヤー
└B4大部数チラシ・フライヤー
└A3大部数チラシ・フライヤー
制限期間中、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
（2019年4月1日アップ）
VMS飯田橋店
Vanfu Aoyama
Vanfu caretta Shiodome
