お客様レビューのご紹介

カスタマーセンターより

バンフーオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バンフーオンラインショップカスタマーセンターでございます。
この度は、製品の発送スピードや弊社の対応について温かいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お届けした「メンバーズカード・診察券」が、迅速かつ丁寧なご案内とともに無事お手元に届いたとのこと、制作・サポートスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の活動における大切なツール作りをサポートできたことは、私共にとって何よりの励みとなります。

お客様に「早い」「丁寧」と感じていただけた背景には、弊社の以下の体制がございます。

■ 24時間体制の専門サポート： 弊社では、お電話、チャット、メールにて、土日祝日を含む24時間体制で専門スタッフが常駐しております。
深夜や早朝の作業中に生じたデータの不備や仕様の疑問についても、その場で即座に解決できるよう努めており、今回のように「丁寧なご案内」に繋げることができております。

■ プロによるきめ細やかなデータチェック： ご入稿いただいたデータは、専門スタッフが一件ずつ丁寧に確認いたします。
文字の切れや塗り足し不足など、印刷のプロの視点で懸念点が見つかった場合には迅速にご連絡し、最適な修正方法をアドバイスさせていただいております。

■ 「前倒し出荷」の積極的な実施： 生産が予定よりも早く完了した場合には、本来の出荷予定日を待たずに発送する「前倒し出荷」（無料サービス）を積極的に行っており、多くのお客様から「予定より早く届いて助かった」とご好評をいただいております。

■ 高品質な仕上がり： 診察券やメンバーズカードは、角を丸くする仕様（角丸）により、手に取った際の優しさとプロフェッショナルな印象を両立させることができます。
また、「そっくり作成サービス」をご利用いただければ、お手元に現物はあるがデータがない場合でも、既存のデザインを忠実に再現することが可能です。

会員登録をされているお客様は、次回よりマイページの注文履歴にある「リピート注文」ボタンから、今回のデータを活用してボタンひとつで簡単に増刷のお手続きが可能です。
弊社では注文データを原則として出荷日から2年間（最大3年間）大切に保管しておりますので、追加作成の際もスムーズにご注文いただけます。

また、異なる質感や厚みを試してみたい場合には、実際の仕上がりを確認できる「バンフープリントサンプルセット」を無料で配布しておりますので、ぜひ次回の参考にお役立てください。

これからもお客様の活動を迅速かつ高品質な印刷で支える最良のパートナーであれるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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