急ぎでポスターを出力する必要があったので利用しました。
事前にホームページのチャットから質問させていただきましたが、とても丁寧に回答していただけたおかげで、スムーズにデータ入稿まで進めることができました。
受け取りは店舗(飯田橋店)を希望したところ、予定よりも早く仕上げていただき助かりました。
仕上がりもとても綺麗でした。
また利用させていただきます。
カスタマーセンターより
バンフーオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バンフーオンラインショップカスタマーセンターでございます。
レビューにご協力くださいまして、心よりお礼申し上げます。
お届けした「[即日受取] B2ポスター / インクジェット出力(水性)」の仕上がり、ならびに弊社のサポートにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お急ぎの状況で、私共のサービスがお役に立てたことは何よりの喜びです。
お客様にスムーズかつスピーディーにサービスをご利用いただけた背景には、弊社の以下の体制がございます。
■ 24時間体制のチャットサポート: 弊社では、専門スタッフが24時間(土日祝含む)体制でチャットや電話にて常駐しております。
入稿データの仕様や納期について、深夜や早朝の作業中でもその場ですぐに疑問を解消できる体制を整えており、今回のように「スムーズなデータ入稿」に繋げることができております。
■ 都心拠点を活かした「即日受取」サービス: 飯田橋店や竹橋工場といった都心の拠点を最大限に活用することで、入稿当日の店舗受取や配送を実現しております。
特に「失敗が許されない」急ぎの局面において、物理的な距離と時間を克服できるインフラは、多くのお客様からご評価をいただいております。
■ 高品質なインクジェット出力: 水性顔料インクを使用することで、高精細で色鮮やかな表現が可能です。
学会ポスターや店舗展示など、クオリティが求められる大判印刷でも、データの印象を損なうことなく美しく再現いたします。
■ 24時間稼働によるスピード生産: 自社工場を24時間稼働させることで、生産が予定より早く完了した場合には、当初の予定を前倒ししてお渡しできるよう努めております。
会員登録をされているお客様は、次回よりマイページの注文履歴にある「リピート注文」ボタンから、今回のデータを活用してボタンひとつで簡単に増刷のお手続きが可能です。
データの再入稿なしにスピーディーに注文いただけますので、ぜひ今後もご活用ください。
これからもお客様の活動を迅速かつ高品質な印刷で支える最良のパートナーであれるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
商品の受け取り方を勘違いしてしまい、支払い後に心配になって問い合わせたところ、すぐに対応して店頭受け取りの商品を配送(転送)していただき、無事にイベントへ間に合わせることができました。
いつも迅速丁寧な対応に感謝しています。
バンフーオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
受取方法に関するお問い合わせに際し、無事イベントに間に合わせることができたとのお言葉をいただき、私共も大変安心いたしました。
弊社では、お急ぎのお客様の「困った」を徹底的に解決できるよう、電話やチャット、メールにてサポートを整えております。今回ご利用いただいた「即日受取」や「当日・即日配送」サービスは、展示会やイベント直前の予期せぬトラブルや急な部数不足の際にも、多くのお客様からご好評をいただいております。
会員登録をされているお客様は、マイページの注文履歴から同じデータでの「リピート注文(増刷)」も簡単に行っていただけます。今後も制作やお届けに関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続き、バンフーオンラインショップをよろしくお願いいたします。
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