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第149回 バンフーセミナー
～料亭・三越・ディズニーから学ぶ～
日本人にしかできない「気づかい」の習慣
日本人にしかできない「気づかい」の習慣
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講師
「大人の寺子屋 縁かいな」代表
上田 比呂志 氏
日時
2013.09.04（水）
セミナー：18：00～19：30
懇親会：19：45～21：00
会場
学士会館
定員数
様
内容
ディズニーにも超えられなかったものが日本にはあります。日本人にしかできない「気づかい」とは何でしょうか?気づかいとは、お金で買えるものでも、売るものでもありません。サービスではなく、「自分がしたいからしてあげる」「人のために自分を引っ込める」。そうして人のことを慮る習慣は日本にしかないと考えます。老舗料亭で生まれ、三越で働き、本場アメリカのディズニーに出向。日米を舞台に世界中の人と仕事をしてきたからわかった、気づかいの習慣をお伝えします。
講師プロフィール
1982年株式会社三越入社。日本橋本店にて企画、販促、店舗開発に携わる。フロリダのウォルトディズニーワールドにて開催されたフェローシッププログラムに参加。ディズニーユニバーシティに通い、ディズニーマネジメント（ディズニーウェイ）を学ぶ。帰国後、日本橋三越ストアーマーチャンダイザーとして店舗開発、販売促進、CS、人材育成を担当。2005年株式会社三越退社。2007年 コーチングを学び、(財)生涯学習開発財団認定コーチを取得。講演・研修講師活動開始。 2008年 大人の心と感性を磨く「大人の寺子屋 縁かいな」を設立。2010年 沖縄 ちゅら縁かいなを設立。著書『日本人にしかできない「気づかい」の習慣 ― ディズニ－と三越で学んできた』（クロスメディア・パブリッシング）
